為進一步提高公司運維人員的工作技能和運維規范，8月27日至29日，首信學院職業發展與培訓部在大運村一層培訓教室組織開展了歷時三天的2014年度ITIL V3 Foundation認證培訓。培訓邀請ITIL認證專業講師程秀野針對IT管理、IT服務管理、服務生命周期、ITIL V3體系結構等內容進行講解。通過學習,學員們掌握了更多的ITIL體系專業知識，學會如何運用規范、精細、可量化的IT管理，進一步為客戶提供高質量的IT服務。培訓結束后，參加認證人員將進行ITIL Foundation認證考試，通過者可以獲得專業認證資格證書。本次培訓共有來自相關中心的34名員工參加。