近日，北京衛(wèi)視、北京日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、首都建設(shè)報(bào)等媒體陸續(xù)報(bào)道了首都信息發(fā)展股份有限公司支持北京市石景山醫(yī)院，創(chuàng)新開發(fā)“信用醫(yī)療”診療模式，收獲良好效果的成功經(jīng)驗(yàn)。報(bào)道發(fā)出，“信用醫(yī)療讓病人減少在醫(yī)院的逗留時(shí)間”“疫情期間降低了傳染風(fēng)險(xiǎn)”“特別適合急診等緊急情況下就醫(yī)”等關(guān)于“信用醫(yī)療”的美譽(yù)之聲，即在全市醫(yī)院系統(tǒng)和就醫(yī)群體中得到廣泛相傳，引發(fā)社會(huì)共鳴。

“信用醫(yī)療”是一項(xiàng)通過信息化手段改善就醫(yī)流程、方便患者的創(chuàng)新服務(wù)。早在2017年，針對(duì)醫(yī)院診療中倍受就醫(yī)群體關(guān)注的“三長(zhǎng)一短”難題，首都信息研發(fā)出“互聯(lián)網(wǎng)+信用醫(yī)療結(jié)算綜合平臺(tái)”，首開“信用醫(yī)療”模式先河，于2019年在北京市昌平區(qū)衛(wèi)生健康委支持下創(chuàng)推“健康昌平 信用醫(yī)療”，應(yīng)用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)，在方便就醫(yī)群眾、打造“智慧醫(yī)療”方面走在了最前面。

今年，首都信息以“全流程技術(shù)陪伴”專業(yè)服務(wù)流水線，及信用醫(yī)療“矩陣式授信”兩項(xiàng)特色優(yōu)勢(shì)，將“互聯(lián)網(wǎng)+信用醫(yī)療結(jié)算綜合平臺(tái)”成功落地于北京市石景山醫(yī)院，支持該院作為率先試點(diǎn)醫(yī)院，全面采用和打造“信用+醫(yī)療”診療結(jié)算模式，實(shí)現(xiàn)并滿足國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)《醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系（試行）》的智慧醫(yī)院評(píng)級(jí)最高級(jí)別5級(jí)關(guān)于“全程服務(wù)”中的“費(fèi)用支付”功能要求，為廣大就醫(yī)患者提供了最新一代的“先診療、后付費(fèi)”便捷就醫(yī)方式，同時(shí)也基于當(dāng)前疫情防控形勢(shì)、為有效降低人員聚集風(fēng)險(xiǎn)、塑造“快捷就醫(yī)”診療環(huán)境提供了助力。

打板建模——首都信息首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+信用醫(yī)療結(jié)算綜合平臺(tái)”

從研發(fā)之初，首都信息首創(chuàng)推出“信用醫(yī)療”服務(wù)及構(gòu)建“綜合結(jié)算平臺(tái)”即樹立全新設(shè)計(jì)理念——“信用開路”“便捷先行”。服務(wù)平臺(tái)通過與銀行等金融授信機(jī)構(gòu)對(duì)接，以及與醫(yī)院院內(nèi)信息系統(tǒng)融合，貫通連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公眾、金融機(jī)構(gòu)和第三方支付機(jī)構(gòu)、信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)多方渠道，打通“掛號(hào)—檢查—治療—取藥”等就醫(yī)環(huán)節(jié)，免去就醫(yī)過程中多次反復(fù)排隊(duì)繳費(fèi)的煩惱，依靠“個(gè)人信用”，就能實(shí)實(shí)在在享受到“離院前一次刷卡，先看病、后付費(fèi)”的便利，同時(shí)極大助于醫(yī)院從傳統(tǒng)診療管理流程模式向“智慧化”信用新醫(yī)療模式實(shí)現(xiàn)跨越。

歷經(jīng)幾年積淀，首都信息在創(chuàng)新理念和技術(shù)打磨上持續(xù)拓展精進(jìn)，專心做“高純度專業(yè)技術(shù)服務(wù)”第一名企業(yè)，做醫(yī)院“信用醫(yī)療”改革工作中忠實(shí)的“技術(shù)伙伴”，并以高度行業(yè)信譽(yù)融匯集合多類型授信機(jī)構(gòu)，持續(xù)打造“矩陣式授信”品牌，在不斷完善優(yōu)化模式的道路上，堅(jiān)持做到最先、最好、最專。

方便醫(yī)患——信用醫(yī)療致力于支持“高效服務(wù)”“快捷看病”

院方高效服務(wù)的“好助手”。 “病人要排很長(zhǎng)的隊(duì)繳費(fèi)”“轉(zhuǎn)的科室多、檢查項(xiàng)目多，反復(fù)要排好多次隊(duì)” “疫情還在持續(xù)，這么多的人在一起排隊(duì)，心里真是擔(dān)心”，在廣泛的推廣實(shí)踐中，這些經(jīng)常聽到的“老大難”問題不僅是就醫(yī)患者的煩心擔(dān)心，同樣是醫(yī)院面臨的日常管理的“攔路石”。首都信息推出的這一信用醫(yī)療模式及“信用結(jié)算綜合平臺(tái)”應(yīng)用，正是針對(duì)這長(zhǎng)期讓醫(yī)患雙方犯難的“三長(zhǎng)一短”，給出的一個(gè)解決方案，旨在再造全新的診療結(jié)算流程，從而提高醫(yī)院業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率。

就醫(yī)患者便捷就診的“好福利”。 

1.服務(wù)人群和結(jié)算渠道廣泛。信用結(jié)算綜合平臺(tái)主要融合當(dāng)前醫(yī)保、自費(fèi)、商保等多類型病人的費(fèi)用結(jié)算規(guī)則，支持微信、支付寶、銀聯(lián)、預(yù)儲(chǔ)值、信用授信等多種方式的結(jié)算支付。

2.結(jié)算途徑便捷、靈活可切換。信用結(jié)算綜合平臺(tái)連接金融授信機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)授信機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)授信的就醫(yī)人群在就醫(yī)時(shí)便捷繳費(fèi)，同時(shí)平臺(tái)不改變?cè)械木歪t(yī)結(jié)算的流程和管理模式，與原有模式并存，支持就醫(yī)患者自由選擇信用和傳統(tǒng)兩種結(jié)算模式。

3.支持多類型授信。信用結(jié)算綜合平臺(tái)逐步配套形成“授信機(jī)構(gòu)矩陣”，支持“銀行授信”方式，通過與銀行機(jī)構(gòu)開展的對(duì)持有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)借記卡、信用卡患者進(jìn)行授信合作，不限制持卡人銀行卡的開卡行，方便就醫(yī)患者；支持“保險(xiǎn)授信”方式，就醫(yī)患者通過保險(xiǎn)公司的“信用險(xiǎn)”，取得授信額度，即可享有信用就醫(yī)服務(wù)；關(guān)于預(yù)授信額度的選擇,還支持利用醫(yī)院大數(shù)據(jù)，計(jì)算出日常一次就診的費(fèi)用，供就醫(yī)患者選擇授信額度時(shí)參考，確保資金合理使用。

4.多渠道授信和提醒結(jié)算。信用結(jié)算綜合平臺(tái)支持患者通過微信、支付寶兩種渠道進(jìn)行預(yù)授信操作，其后短信提醒結(jié)算，并可預(yù)設(shè)免密支付，允許就醫(yī)患者在預(yù)授信30 天有效期內(nèi)進(jìn)行結(jié)算，特別有利于搶救、留觀、特病患者等特殊情形提供相應(yīng)便利。

醫(yī)患“新”聲——“秩序好了”“省心省力”

在石景山醫(yī)院門診大廳，8臺(tái)“信用醫(yī)療”自助服務(wù)一體機(jī)一字排開，屏幕上，“信用掛號(hào)”“信用取號(hào)”“信用繳費(fèi)”等功能模塊分外顯眼。在導(dǎo)醫(yī)員的幫助下，時(shí)不時(shí)就有患者上前咨詢、體驗(yàn)這項(xiàng)診療新服務(wù)。醫(yī)務(wù)工作者普遍表示，這套信用醫(yī)療新模式和信用結(jié)算綜合平臺(tái)的使用，讓結(jié)算的流程快了，結(jié)算的手續(xù)簡(jiǎn)化了，排長(zhǎng)隊(duì)繳費(fèi)的病人少了，醫(yī)院的秩序更好了。許多使用了信用醫(yī)療的就醫(yī)患者很有感觸，

“智能化”“信用手段”越來越多運(yùn)用，讓掛號(hào)、診療變得越來方便快捷，現(xiàn)在看完病結(jié)賬也這么省心省力，再也不用反復(fù)排長(zhǎng)隊(duì)反復(fù)算賬結(jié)賬了，能比之前節(jié)省一大半的看病時(shí)間，的確實(shí)現(xiàn)了“先看病，后付費(fèi)”“診結(jié)一次刷卡即離院”，給大家伙兒辦了好事提供了實(shí)惠。嘗鮮體驗(yàn)“信用醫(yī)療”服務(wù)，先看病后付費(fèi)的模式讓整個(gè)就診過程順暢多了，不用反復(fù)排長(zhǎng)隊(duì)結(jié)賬，等看完病離開醫(yī)院時(shí)，一次繳費(fèi)就行。

根據(jù)初步測(cè)算，和以往相比，每位病人在醫(yī)院減少排隊(duì)的時(shí)間大約為15分鐘。目前，北京市石景山醫(yī)院注冊(cè)信用醫(yī)療的患者已達(dá)到2000多人，實(shí)際體驗(yàn)使用“信用醫(yī)療”也達(dá)到500多人。

 2022年，首都信息預(yù)計(jì)將把信用醫(yī)療模式推廣至全市10家醫(yī)院，持續(xù)不斷推動(dòng)這一新模式和平臺(tái)的廣泛應(yīng)用和優(yōu)化完善，充分發(fā)揮企業(yè)專業(yè)技術(shù)和特色優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)在北京市和更大地域范圍醫(yī)療機(jī)構(gòu)更加普遍的落地和推廣使用，助力醫(yī)院管理效能不斷提升，使更多的就醫(yī)患者得到真真切切的“實(shí)惠便利”。