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近日,值春分時節,旨在“以數字化平臺建設為抓手,實現國資公司文體板塊業務領域的理念提升、經營共享和模式轉變”,北京國資公司主要策劃建設的“紅果子”數字互動平臺正式上線亮相,開通服務的國資公司旗下國家體育場、國家游泳中心、國家速滑館、北奧集團和北演公司五家文體單位,通過平臺推出了首批熱點項目展示、精彩節目預告及票務預訂等。隨著平臺功能的不斷完善優化,后續將有更多、更豐富的“線上體驗”面向社會公眾。
“紅果子”平臺由北京國資公司旗下信息產業板塊的重要企業首都信息發展股份有限公司整體承建。這一平臺的落成,實現了“數據線+業務線+運營線“的頂層規劃,是北京國資公司推進旗下文體與信息產業板塊資源協同,全面推動文體產業加速數字化轉型的成功之舉。
“紅果子”平臺不僅是面向社會大眾的一個“玩轉北京”的“掌上小神器”,更是一部匯聚文體產業數據的“數據倉”。首都信息從項目需求調研到產品落地,全面基于國資公司頂流的文體品牌、龐大的線下流量、特色的產品服務體系,設計開發出涵蓋國資文體數字底座、“紅果子”小程序及后臺管理系統和智慧領導駕駛艙等系列產品,構建出統一數據底座和現有業務的數字化場景,打造出服務市民群眾的、以“社交互動、情感體驗”為核心內涵的數字化平臺。平臺服務國資公司旗下文體板塊,實現了會員打通、積分打通、結算打通、客戶共享等綜合功能,為文體類消費者提供了雙奧場館的一站式消費服務,將全面提升文體板塊企業的數字營銷能力和品牌影響力。
平臺服務“私域+公域”,構建“1+1+3”“多面手”矩陣?!?”即國資文體數字平臺小程序,可實現票務、報名、直播、會員服務等,滿足多類型客戶基本需求,成為數據底座的數據沉淀入口;另一個“1”即國資文體數字品牌官方微信公眾號,可定期發布近期活動、優惠信息、互動和常規場館相關宣傳內容,實現信息的主動推送,與微信小程序進行互補,加深消費者粘性和小程序活躍度;“3”是以微信視頻號、抖音、小紅書為代表的新媒體矩陣,實現文體板塊企業活動的線上傳播和強勢曝光,促進消費購買行為和互動行為,同時獲取用戶數據沉淀到國資文體數據底座,實現“平臺有客戶、客戶有粘性、數據有價值”的工作目標。
平臺精準“建倉立準”,激活數據價值,建立數據資產,形成數據標準。搭建國資文體數字平臺數據底座,提供數據采、存、管、用能力,支持對接各場館信息系統數據以及實現數據應用場景定制開發。通過數據對接,實現各場館參觀、活動報名和項目購買等各類客戶數據信息沉淀,形成用戶行為畫像和用戶數據深度挖掘,賦能文體場館五家企業、消費者和潛在合作企業,激活數據資產價值,同時實現統一的數據采集、治理、分析、挖掘,常態化提供數據運營及數據分析支撐,為經營和運營提供數據價值,最終形成數據標簽、用戶畫像、資產要素及數據標準。
平臺“開門引流”多途徑拓展長期營銷,實現平臺運營,支持后續營銷規劃。根據日??蛻舢嬒駥傩?,可在公域社交、抖音、小紅書、微信公眾號等營銷平臺上同步打造文體板塊統一自營號,通過持續的內容運營,為小程序實現外部引流;通過建立內容審核機制和發布機制,實現常態化網絡輿情管理,持續開展搜索優化,實現國資文體數字平臺的整體營銷策略規劃,為后續運營提供更多支持。
4月21日,在剛剛圓滿舉辦的2024北京城市副中心馬拉松賽事上,“紅果子”數字平臺正在顯現“科技力”?!凹t果子”小程序敞開“空中窗口”官方報名通道,火熱招納馬拉松跑友,為達成“紅果子”服務首都市民“美好健康新生活”之宗旨描繪美麗畫境,為賽會盛況增添科技之光。
谷雨潤澤。伴隨“紅果子”數字平臺的滋養生長,首都信息將全心輔以數智之力,辛勤“培根植土”,構筑數字轉型的“春華秋實”。